Atualizada em agosto de 2026.
Como tratamos os dados que você nos confia.
Quem trata seus dados
A Joy Aurum é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Os responsáveis técnicos estão identificados no rodapé de todas as páginas.
Dados que coletamos
Apenas o que você envia pelo formulário de contato: nome, e-mail e a mensagem escrita. Além disso, dados técnicos de navegação necessários ao funcionamento do site.
Finalidade e base legal
Usamos seus dados exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir o agendamento. As bases legais são o seu consentimento e o legítimo interesse, nos termos do art. 7º da LGPD.
Compartilhamento
Não vendemos e não cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação do site e do atendimento, sob obrigação de confidencialidade.
Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário à finalidade do contato e ao cumprimento de obrigações legais, e depois eliminamos.
Segurança
Acesso restrito por função, registro de consultas e medidas técnicas para proteger informações contra acesso não autorizado.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimento, escrevendo para concierge@joyaurum.com.
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